Empresa i Serveis
P: Sou una empresa comercial o fabricant?
R: TFNEW és un proveïdor d'infraestructura d'IA empresarial i solucions privades d'IA{0}}no només una empresa comercial ni un fabricant de maquinari convencional. Combinem la informàtica d'IA, les xarxes, l'emmagatzematge, la refrigeració líquida, els sistemes perifèrics, els entorns d'execució d'IA i els serveis de lliurament en solucions preparades per a la implementació-. L'abastament de diverses-marques i la cooperació OEM/ODM donen suport a les capacitats del model global de lliurament del projecte.
P: Quant de temps triga a rebre una resposta després d'enviar una consulta?
R: Pretenem respondre a les consultes comercials en un dia laborable. Per a assumptes urgents, podeu contactar amb nosaltres per telèfon o WhatsApp durant el nostre horari comercial establert.
P: La vostra solució admet la personalització?
A: Sí. Planifiquem i adaptem l'entorn complet segons la mida del model, la concurrència, el volum de dades, les condicions de les instal·lacions i els escenaris empresarials. Això pot incloure càlcul, xarxes, emmagatzematge, refrigeració líquida, sistemes de punta, IA privada, RAG, agents, serveis de supervisió i lliurament. L'abast final es confirma durant el disseny de la solució.
P: Quins països i regions admeten els vostres serveis?
R: Donem suport al lliurament internacional i la coordinació tècnica remota als principals mercats. Els serveis localitzats o al lloc-depenen de l'abast del projecte, la destinació i la disponibilitat del partner, i es confirmaran a la proposta.
Comanda i pagament
P: Com puc consultar o fer una comanda?
R: Envieu el formulari Contacteu-nos, envieu-nos un correu electrònic a jack@tfnew.com o poseu-vos en contacte amb nosaltres per telèfon o WhatsApp a +86 135 1044 4731. Si us plau, incloeu el vostre país o regió, els productes necessaris, la configuració de destinació i el calendari previst perquè puguem respondre de manera eficient.
P: Quin és el calendari de solucions personalitzades?
R: Una solució personalitzada sol trigar entre 2 i 6 setmanes des dels requisits confirmats fins a una configuració aprovada, depenent de la complexitat de l'enginyeria, la disponibilitat dels components, les proves i la documentació. Es proporcionarà un calendari del projecte després de la confirmació de l'abast.
P: Quins mètodes de pagament accepteu?
R: La transferència bancària (T/T) és el mètode de pagament estàndard per a comandes internacionals. Qualsevol mètode alternatiu s'ha de confirmar en l'oferta formal o el contracte de venda.
P: Quines són les condicions de pagament? Es requereix un dipòsit?
R: Les fites de pagament s'indiquen a la cotització formal i al contracte de venda. Les comandes de projecte solen utilitzar un dipòsit seguit d'un pagament del saldo abans de l'enviament, però els percentatges exactes depenen del producte, el nivell de personalització i el valor de la comanda.
Enviament, seguretat i compliment
P: Qui és responsable dels costos logístics i dels drets de duana?
R: Les responsabilitats segueixen la regla Incoterms® 2020 anomenada a la cotització o al contracte. Amb FOB, que s'aplica als enviaments marítims o fluvials-interiors, les transferències de risc després que les mercaderies es carreguin a bord al port indicat. Sota EXW, el comprador generalment organitza els tràmits de càrrega, transport i duanes des del lloc indicat. FCA pot ser més adequat per a enviaments en contenidors o multimodals. El contracte sempre té prioritat.
P: Com protegiu les dades del projecte i la informació confidencial?
R: Els acords de no-divulgació estan disponibles quan sigui necessari. La informació del projecte s'utilitza per al disseny de la solució, la cotització, el lliurament i el suport, amb accés limitat al personal i socis rellevants. Qualsevol requisit de seguretat-específic del client o de gestió-de dades s'ha de definir al contracte del projecte.
P: Els vostres productes compleixen els estàndards ambientals internacionals?
R: El compliment depèn del model de producte i del mercat de destinació. Si escau, podem proporcionar-hi declaracions RoHS, REACH, CE o relacionades i documentació de prova. Les certificacions requerides s'han de confirmar per al model seleccionat abans de fer la comanda.




